讲师|李志鸿 整理|王旭 图片|gratisography 内蒙古心理网出品
处在现有职位上已有几年，没有升职、没有调动。自己已成为熟手，但却不知下一步要何去何从。日复一日的工作，你也许身心俱疲。但是我们也要相信，成长便会伴随着困境。面对困境，不可以忘记自我的肯定。时常默念，我是最重要的“螺丝钉”，并且时刻做好准备。
熟手,指在同一个工作上久待了三五年，可是一直都没有具体的升迁的职场人士。你可能很熟悉部门的各种业务，但是却没有明确的管理责任。
资深却不升迁。好像在说你在职场的发展上，遇到了一些瓶颈。至少，好像大家都不断地在向上发展的过程之中，你却停顿下来。看起来没有升迁、没有太多什么表现的机会，也并不常受到很多的鼓舞。
除此之外，你可能还面对着许多的挫折、沮丧跟怀疑。
比方说看到同事升迁了，这对你而言，可能有一点心理上的冲击；
比方说，重大的任务失败了，这对你来讲一定不是一件舒服的事情。不过，其他的人没有在重大的事情上面失败的机会。为什么？因为重大的事情只会交给你；
比方说，有的时候你失去了主管的肯定，主管在不知道什么样的时候稍微数落了你几句。
你知道吗？一般的人被数落时也就是被数落了。可是你不一样，你是老大哥，你是老大姐。所以你好像有一点面子的问题。另外，同事对你的敬重好像不那么深刻了。
一个新人进来的时候，如何的依赖你，什么事都对你言听计从，什么事都问你。不过，他会成熟，他会长大。当他渐渐长大了、成熟了，对你的依赖不那么重了。这个时候你会不会有怅然若失的感觉。这些都是一般的熟手常常会碰到的情况。
长时间的面对这种负面的感受，有时候会引起我们心里的一种状态，叫做工作倦怠（burn out）。
即在生理、情绪上的交瘁，呈现疲乏耗竭的多重症候，包括消极的自我概念（觉得自己没有意义，没有价值）、负面工作态度（找不到工作的热情，心态非常消极），以及对工作对象的冷漠疏离（跟自己在这个过程中都了无新意，找不到任何一种可以激荡的火花）。
情感浩劫：自己的感情再也用不出来了。再也没有办法表现出很热切的情绪。你知道吗？在你刚进公司的时候自己的样子。你对每一位同事都带着笑脸，非常热情积极的跟他们打招呼。但是你现在还在打招呼吗？如果是，太好了。但是找不到热情却是最通常的情况。
去个人化：如果你的工作会接触一些客户、案主或者你的工作是一个基层的主管。需要照顾一些部属。曾几何时，你对他们充满了热情，现在好像一切都行礼如仪。对他而言，你好像不是一个太热情的领导者、管理者或是照顾者、服务者。对你而言他们好像也不过变成了一个代号、一个代码而已。
低成就感：觉得自己一无是处、觉得自己好像没有什么真正的贡献，也没有什么真正的意义。如果你有这种感觉，工作对你一定是一件不舒服的事情。
工作倦怠的原因当然不一而足。特别是作为一个熟手，你可能在某些时候特别觉得倦怠。
1.资源-要求之间不相当、不平衡
工作上拥有的资源跟主管的要求之间不相当、不平衡。换句话说，你必须穷尽自己的能力，甚至是穷尽了能力还是无法满足工作上的要求。
2.个人-情境之间不契合
比如你个人的兴趣、热情很可能跟本身的工作的性质没有太大的契合；个人的价值观与主管之间没有太大的契合；自己对工作或事业的理想跟这个组织提供给你的机会并不太契合。
调试未果的情况下，就是你在忍耐你的工作、在忍耐你的公司，尽管你的工作、公司也在忍耐你。但是会叫疼、会叫单调、无趣、无聊、会抗议、会抱怨的那个人，恐怕就是你自己。
3.理想-现实之间有差距
有差距，而且一直没有调整过来。有一点点失落、会有一点点由于这个落差带来的沮丧。假若是这样，你也很容易掉进倦怠的陷阱。
1.煎熬：渐渐地发现了力有未逮之处。
比如刚刚所说个人与情境之间的不契合，这个很容易就造成了倦怠。
2.顿挫：重大的考验，占有重要的地位的考验，但却没有给你足够的资源。这个时候，你也会产生倦怠。
3.失去方向和目标：这种感觉很久、很久了。这种情况下，你也会感受到一种倦怠感。
总而言之，工作倦怠随时都可能启动，而一旦掉进了倦怠的漩涡，你会觉得自己的人生很无趣、工作很无力。你也感受不到任何的挑战跟成长。因为倦怠随时会启动。
1.要对自己进行一些压力的管理，避免太重或者太轻。
“太重”包括两种情况：一种是品质上的太重。如果这个工作你真的扛不起来，请不要担负到你的肩头上。因为很可能只会让你觉得挫折、沮丧。就像我们刚刚所说的，你的条件、资源扛不起工作的任务或挑战时，这个任务本身就不是建设性的。相反，他会攻击你，让你觉得挫折；
另一种是数量上的太重。你在上班的时间无法负荷，必须挪出自己的额外时间去工作。这时候很容易让自己在工作或个人生活当中失去平衡。
除了避免“太重”，还要避免“太轻”。
即工作太简单，工作时候就会很无聊。工作太少，你也会很无聊。无聊、单调、枯燥本身就不是一种很舒服的感觉。相反，他们是压力的来源。也很容易让我们觉得工作当中没有任何挑战、乐趣。
除了调节工作的负荷，你也可以安排些休闲的活动。比方说安排一些深度的旅游，让自己的身心充分的放松；你要营造一些社会支持，结交一些好朋友，友直友谅友多闻；你要让自己的家人了解你在工作中遇到的种种形式，这样他们可以安慰、鼓舞你。除此之外你要发展一些解决压力的技能和资源。比方说，学会如何从一个劳碌奔波的职场当中获得一些暂时的喘息空间。
这些事情很重要，但是我担心你还没有学好。不论如何，学会自主的压力管理，对你降低自己的工作倦怠水准也是有帮助的。
2.自我精进学习，这个也可以帮助你降低对工作的倦怠。
倦怠有的时候是因为挑战太大、太高。如果你自己有充足的学习能力，你就能够挑战更高的目标。换句话讲，与其逃避这些挑战，不如让自己有更好的条件来面对、影响这些挑战。
3.要建立、维护并发展高度的组织自尊
如果你偶尔怀疑：这个公司有我没有我，到底会有什么不一样？如果你有一个学理也许对你有点参考作用。
即组织自尊。
你知道吗？相信自己对组织而言是有意义的，而且这件事情对你很重要。
对组织而言，
要相信你是有价值的：你能使组织运作的更具效能；
要相信你是有意义的：你能为组织带来崭新的经验；
要相信你是有分量的：你是不可或缺的，少了你，公司就少了一块，少了你，公司就不完整。
有一些人觉得自己不过是这个“大机器”中的一个小螺丝钉而已。如果你老是觉得自己是一个小螺丝钉，我也不能怪你。不过，我劝你，把自己当作最重要的螺丝钉。因为一颗螺丝松了，这颗机器就可能会瓦解、崩溃。你不是没有看过这种画面，只是因为一颗螺丝松了，整个机器陷入瘫痪、故障。
如果可以，我盼望你这样的看待自己。为什么？因为只有当你认为自己是有意义的、有价值的、不可或缺的、不同凡响的，你才可能真正的拥抱你的工作、你的公司。
熟手在组织当中比新人更加成熟与适应。不过这并没有保护到熟手免于许多的职场中会遇到的问题。事实上，熟手很容易累积一些生涯焦虑、意志消沉、自我否定。这些问题累计下来很容易形成工作上的倦怠。
作为熟手，自我突破的第一步就是要相信自己、肯定自己。我知道有些时候不太容易。不过，当整个环境都对不起你的时候，难道还要自己“捅”自己一刀吗？当你的主管没有一个关爱的眼神在你身上的时候，你连关爱自己都不肯吗？当你的部属已经渐渐的不再那么羡慕你、仰慕你、依赖你的时候你难道不觉得现在是一个好的时机去学习那些前瞻的、优越的知识和技能。让他们继续来崇拜你，这难道不是一个更好的方向吗？
作为熟手，
你要积极化解倦怠和无意义感；
你必须要转变或调适自己的心态，关注个人的自尊；
重新肯定对于你的公司而言，你是很关键、重要的、有意义的、有价值的、不可或缺的；
向我刚刚所说的那些：营造友善的职场、向上的管理、支持公司的变革、前瞻自己的职业生涯。这些你比其他的新手更有机会时要做得更好。但是我不知道你是不是已经预备好了。
